Качественная система управления — это возможность улучшать технологические процессы и результаты работы компании. Внедрение стандартов системы менеджмента качества создает условия для разработки инициатив, необходимых для устойчивого развития предприятия. Продуманные способы управления позволяют компаниям с нарастающими темпами двигаться вперед.
ISO 9001: что такое сертификация систем менеджмента
Разработкой документов для стандартизации производственных и бизнес-процессов занимается международная организация ISO. «Система менеджмента качества» ISO 9001 — один из наиболее известных стандартов. В РФ действует эквивалент международному стандарту — ГОСТ Р ИСО 9001 — 2015, на соответствие которому проводится сертификация. Для некоторых компаний она необязательна, но многие предприятия проходят ее в добровольном порядке.
Организация системы менеджмента предполагает создание условий, при которых ошибки в процессе производства сводятся к минимуму. В результате внедрения стандартов обеспечивается высокое качество предлагаемых услуг и товаров. Предприятие будет избавлено от необходимости в тотальном контроле за каждой операцией в процессе производства.
Стандарты системы менеджмента содержат требования к способам управления и призваны обеспечить стабильный выпуск качественных товаров. Основывается система на нескольких принципах:
- Деятельность компании должна быть ориентирована на запросы и интересы потребителей.
- При организации работы основное внимание уделяется процессу, а не конечному результату. Таким образом можно сформировать систему, позволяющую оперативно добиваться успеха.
- Задачи компании определяют ее руководители. Они должны принимать решения, создающие оптимальные условия для достижения нужных целей.
- Сотрудники должны понимать происходящие процессы, иметь желание участвовать в них и приносить пользу.
- Управление предприятием должно быть системным. Это дает возможность повысить его эффективность.
- Компании необходимо стремиться к совершенствованию, начиная от повышения базы знаний сотрудников и заканчивая улучшением процессов управления. Это позволит поднять на максимальный уровень качество выпускаемой продукции.
- Принятие решений при управлении должно основываться на точной и надежной информации.
- Отношения с поставщиками следует выстраивать на взаимовыгодных условиях.
Базовый принцип ISO 9001 состоит в том, что компания должна знать запросы потребителей, соответствовать их потребностям и предвидеть ожидания.
Цена оформления сертификата ИСО 9001
При необходимости оформлении любого документа, стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке. Итоговая цена сертификата ISO 9001 «Система качества» зависит от следующих факторов:
- количество задействованного персонала, масштаб проведения работ;
- необходимость оптимизации существующей системы управления;
- помощь в сборе, оформлении пакета документов;
- необходимость первичного оформления или актуализации имеющихся документов.
Чтобы получить консультацию о порядке оформления ИСО 9001, узнать предварительную стоимость услуг, достаточно связаться с нашим специалистом.
| Документ | Стоимость |
|---|---|
| Сертификат ИСО 9001 (срок действия 3 года) | 7 000 руб. |
Зачем сертификат ИСО 9001 : 2015 нужен
Прохождение сертификации служит доказательством того, что предприятием управляют грамотно и эффективно, поэтому оно стабильно выпускает качественные товары. Наличие документа показывает, что компания решила ряд поставленных задач. В результате:
- увеличилась эффективность работы предприятия, что позволило участвовать в интернациональных проектах;
- наладилось сотрудничество с серьезными инвесторами и партнерами;
- упростились процессы получения различных лицензий и разрешений;
- повысилась деловая репутация компании;
- усовершенствовалась система управления;
- повысилась лояльность со стороны контролирующих и надзирающих органов;
- увеличился набор преимуществ, что привело к повышению конкурентоспособности.
Сертификат — это доказательство того, что управление всеми процессами на предприятии осуществляется рационально и грамотно.
В настоящее время сертификация систем управления качеством по стандарту ИСО 9001 осуществляется в соответствии с:
- ГОСТ ISO 9000 — 2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» (вступил в силу с 28 сентября 2015);
- ГОСТ Р ИСО 9001 — 2015 «Системы управления качеством. Требования» (вступил в силу с 01.11.2015);
- ГОСТ Р 57189 — 2016/ISO/TS/9002:2016 «Системы управления качеством. Руководство по применению ИСО 9001:2015» (вступил в силу с 01.11.2017);
- ГОСТ Р 58490 — 2019 «Системы управления качеством. Процедура сертификации производств с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015» (вступил в силу с 01.10.2020).
При оформлении сертификата ИСО 9001 одновременно могут быть внедрены системы ИСО 14001 (система экологического управления) и OHSAS 18001 (система управления безопасностью труда и охраны здоровья работников), а затем можно получить сертификат на интегрированную систему управления (ИСМ).
Кому нужен сертификат ISO 9001:2015
Особенно важно наличие сертификата, если компания планирует работу в государственном секторе или выход на международные рынки. Часто требование о наличии этого документа закладывается в условия тендеров. При отсутствии сертификата международные компании могут отказаться от сотрудничества.
Компании, работающие в пределах России и ЕАЭС, после прохождения сертификации повышают свою конкурентоспособность, вызывают у партнеров большее доверие. Они могут получать кредиты на льготных условиях, входить в СРО, успешно привлекать инвесторов и решать другие задачи.
